Dùng Viettel Money tại 69vnh – từ nạp đến rút, chúng tôi đồng hành

KYC ví là bước xác nhận số điện thoại Viettel Money thuộc về bạn. Bạn cung cấp ảnh chụp màn hình tài khoản Viettel Money một lần để hệ thống liên kết ví với tài khoản 69vnh của bạn.

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Đây là căn cứ để đội hỗ trợ tra cứu khi giao dịch chưa được ghi nhận vào tài khoản.

Trạng thái này cho biết hệ thống đã nhận lệnh giao dịch Viettel Money nhưng chưa hoàn tất xác nhận. Thường tự cập nhật trong vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình thanh toán khi bạn chọn Viettel Money làm phương thức.

Liên kết ví là quá trình gắn số điện thoại Viettel Money của bạn vào tài khoản 69vnh. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví tự động và rút tiền về đúng số điện thoại đã đăng ký.

Nếu giao dịch Viettel Money bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, khoản tiền đó sẽ được hoàn về ví Viettel Money gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của Viettel Money.